자주 묻는 문의효돌이 통신 및 서비스 연장 (재계약)은 어떻게 해야해요?

[서비스 연장 바로가기]

계약기간 종료로 인한 효돌 무응답 상태일 시 재계약이 필요합니다.

(불러도 대답 없음 / 알림이 울리지 않음)

구매시 설정하셨던 기간(2년/3년) 이후 

(효돌 2.0 > 사용자 > 인형 설정 내 계약 기간 확인)

계약기간이 종료될 시 최초 설정 시 설정해둔 알림 / 설정 변경 / 대화기능이 비활성화 됩니다. 

(서버와의 연결 종료로 인한)

무상 AS 및 착불택배(택배비 지원)는 계약기간 내 지원되는 서비스 입니다.

*고의적 효돌 훼손으로 인한 AS 요청 건은 계약기간 내에서도 AS 비용이 발생됩니다.

계약기간이 종료될 시 (종료 직전 시)

효돌 쇼핑몰 > 스토어 > 기타 > 서비스 > 효돌 서비스 연장

① 사용 중인 효돌 전자부에 적혀있는 시리얼 번호 [00C00000000] 

② 사용중인 세대(1~2.5세대) 확인 후 원하는 단위(월/년) 선택하여 결제

*세대 구분법 ( 01C~03C : 1세대 / 04C~05C : 2세대, 2.5세대 )

<통신 및 서비스 연장 가격>

[1세대]  월납: 11,000원 / 연납: 99,000원

[2세대, 2.5세대]  월납: 30,000원 / 연납: 270,000원

연단위로 결제 시 월단위 대비 25% 할인

결제 후 효돌에서 확인 시 기간 연장됩니다.

문의연락: 070-8880-8055 (10:00~11:30 / 13:10~16:30)