인형연결끊김

렌탈 후 사용 2일째인데 갑자기 연결이 끊겼다고 합니다.

전원도 켜져있는데 네트워크 문제라면 효돌이 만드신 회사에서 이상이 있는건가요?

아버지가 처음 보시고 많이 좋아하셨는데

집에 인터넷이 없어도 LTE통신망으로 되는 것으로 알고있는데 그게 아닌가요?

그리고, 설명서가 너무 빈약합니다. 보호자와의 통화 시에도 통화연결만 되고 아무소리도 서로 들리지않아요

여기저기 인터넷을 뒤져봐도 홍보뉴스만 있고 뭐가 없네요

인형과의 연결이 끊기는 이유와 해결방안 찾아주세요