1. 효돌 사용법 영상
- 하단의 링크를 통해 효돌 사용법 숙지 및 마케팅 자료 사용 가능
효돌 사용법 1
https://hyodoladmin-my.sharepoint.com/:v:/g/personal/joyee01_hyodol_com/ETSUs46sy4lLpFeFEBbcgHoBsZnjJznMTrWo4Y_UeOcZJA?e=lFStXq
https://hyodoladmin-my.sharepoint.com/:v:/g/personal/joyee01_hyodol_com/Ec-pdE1-PnJDtika4mQqm48BgLsKj-udIn8ptL92J18okw?e=WJtIOi
효돌 사용법 3
https://hyodoladmin-my.sharepoint.com/:v:/g/personal/joyee01_hyodol_com/EekLjxUBKRVFpkKuMcegrX4B2x2BL0mrHHbA0MfyQiyk6w?e=He16LA
2. 출고일정
주문 신청 후 1~2일 내 출고 -> 배송기간 4~5일 안내
주문 신청일로부터 4~5일 이후로 방문 설치 일정 확정 후 배송 메모에 기재 필수
3. A/S 및 제품 이용 문의
제품 이용 관련 문의나 A/S 신청은 고객센터(070-8880-8055)로 연락 주시면 친절히 안내드리겠습니다.
또는 채팅 상담을 희망하실 경우 하단의 링크를 통해 문의주시면 답변 드리도록 하겠습니다.
https://hyodolcs.channel.io/hom
4. 2년/3년 계약 종료 후 연장계약 미진행시
=> 연장계약 관련 내용 '6.계약종료 이후 연장계약' 참고부탁드립니다.
1.. 어플연동 안됨(설정 리셋 -> 기본세팅)
2. 챗봇 사용 불가
3. 감지불가(->연결끊김)
4. 건강문진(아침/저녁 2회) 불가
5. 무상 A/S불가
5. 정산 프로세스
- 출고 신청 주문내역을 바탕으로 정산이 진행됩니다.
(회원가입 시 필수적으로 이름을 사업소명으로 기재 부탁드립니다.)
6. 계약종료 이후 연장계약
이후 연장계약은 개인용 / 기관용 출고제품 모두 (주)효돌에서 계약사용자분과 직접 진행할 예정입니다.
게약기간(1년) 종료 이후 발생하는 통신유지비 안내부탁드립니다.
- 통신유지비 : 통신비 + 유지보수비(무상 A/S + 일부 서비스 비용)
7. 출고 신청 프로세스
- 아래 절차에 따라 진행해주시기 바랍니다.
1. 효돌 쇼핑몰 홈페이지 접속
https://www.hyodolshop.com/
2. 회원가입 및 로그인
-이름 = 사업소명
-이메일 = 사업소 메일주소
7. 배송 정보입력 및 결제
- 주문자 정보 : 사업소 정보
- 배송 정보 : 구매자 정보
8. 주문등록 확인
- 배송지 정보 확인 및 주문확인
↓
추가 문의 사항이 있으시면 언제든지 연락 부탁드립니다.
앞으로도 귀사와의 협력을 기대하며 최선을 다해 지원하겠습니다.
감사합니다
<상품결제정보>
고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다.
확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.
무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.
주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 7일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.
<배송정보>
배송 방법 : 택배
배송 지역 : 전국(제주/도서산간 제외)
배송 비용 : 무료
배송 기간 : 3일 ~ 7일
배송 안내 : 산간벽지나 도서지방은 별도의 추가금액을 지불하셔야 하는 경우가 있습니다.
고객님께서 주문하신 상품은 입금 확인후 배송해 드립니다. 다만, 상품종류에 따라서 상품의 배송이 다소 지연될 수 있습니다.
<교환 및 반품정보>
교환 및 반품 주소
- (주)효돌 : (14056) 경기도 안양시 동안구 학의로 282 (관양동, 금강펜테리움 IT타워 B동 1716호)
교환 및 반품이 가능한 경우
- 상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내 단, 가전제품의 경우 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가능합니다.
- 공급받으신 상품 및 용역의 내용이 표시, 광고 내용과 다르거나 다르게 이행된 경우에는 공급받은 날로부터 3개월 이내, 그 사실을 알게 된 날로부터 30일이내
교환 및 반품이 불가능한 경우
- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우. 단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외
- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우
(예 : 가전제품, 식품, 음반 등, 단 액정화면이 부착된 노트북, LCD모니터, 디지털 카메라 등의 불량화소에 따른 반품/교환은 제조사 기준에 따릅니다.)
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 단, 화장품등의 경우 시용제품을 제공한 경우에 한 합니다.
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 복제가 가능한 상품등의 포장을 훼손한 경우
(자세한 내용은 고객만족센터 1:1 E-MAIL상담을 이용해 주시기 바랍니다.)
※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다. (색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)
1. 효돌 사용법 영상
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효돌 사용법 1
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효돌 사용법 3
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2. 출고일정
주문 신청 후 1~2일 내 출고 -> 배송기간 4~5일 안내
주문 신청일로부터 4~5일 이후로 방문 설치 일정 확정 후 배송 메모에 기재 필수
3. A/S 및 제품 이용 문의
제품 이용 관련 문의나 A/S 신청은 고객센터(070-8880-8055)로 연락 주시면 친절히 안내드리겠습니다.
또는 채팅 상담을 희망하실 경우 하단의 링크를 통해 문의주시면 답변 드리도록 하겠습니다.
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4. 2년/3년 계약 종료 후 연장계약 미진행시
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4. 건강문진(아침/저녁 2회) 불가
5. 무상 A/S불가
5. 정산 프로세스
- 출고 신청 주문내역을 바탕으로 정산이 진행됩니다.
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6. 계약종료 이후 연장계약
이후 연장계약은 개인용 / 기관용 출고제품 모두 (주)효돌에서 계약사용자분과 직접 진행할 예정입니다.
게약기간(1년) 종료 이후 발생하는 통신유지비 안내부탁드립니다.
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7. 출고 신청 프로세스
- 아래 절차에 따라 진행해주시기 바랍니다.
1. 효돌 쇼핑몰 홈페이지 접속
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